サービス利用規約
最終更新日: 2025年7月29日
RemoveBG.la（以下「本ウェブサイト」または「当社」）へようこそ。本ウェブサイトは、オンライン画像背景除去サービス（以下「本サービス」）を提供しています。本ウェブサイトが提供するサービスをご利用になる前に、本『サービス利用規約』（以下「本規約」）を十分にご確認ください。本ウェブサイトまたは本サービスのいずれかの部分にアクセス、閲覧、または使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意し、適用される全ての法令を遵守することに同意するものとします。本規約の内容全てに同意できない場合は、本ウェブサイトおよびそのサービスをご利用にならないでください。
1. サービスの説明
1.1 本ウェブサイトは、主にユーザーがアップロードした画像の背景を自動化技術（人工知能を含むがこれに限られない）によりオンラインで除去するサービスを提供しています。
1.2 本サービスには、無料および/または有料の機能が含まれる場合があります。具体的な機能、制限、および支払い方法（該当する場合）はウェブサイト上で明示されます。
1.3 当社は、事前の通知なしにいつでも本サービスの全部または一部を変更、中断、または終了する権利を留保します。
2. 契約の目的
2.1. 本契約の目的は、お客様（「顧客」）が本契約に基づき、本サービスのソフトウェアをサービスとして一時的、非独占的、有料で使用することを提供することです。本サービスの性能範囲および機能は、顧客が別途受領したインターフェース説明書、または各サービスの「価格ページ」の説明（いずれか）に基づきます。 https://www.removebg.la/pricing)
2.2. 本サービスはインターネット上でのみ利用可能です。従って、本サービスの機能は正常なインターネット接続に依存します。本サービスの運用に必要なシステム要件は、2.1に基づくインターフェース説明書または本サービスの価格ページに記載されています。本サービスを利用することにより、顧客は関連する本サービスの『サービス利用規約』（removebg.la:)に同意するものとします。本規約と本サービスの利用規約に矛盾がある場合、本契約が優先します。 https://www.removebg.la/tos)
2.3. 顧客の一般契約条件は適用されません。
2.4. 同一人による複数アカウントの作成は禁止されています。
3. 使用権
3.1. 顧客は、本契約の期間に限定された非独占的な使用権を取得し、選択した変形範囲内で本サービスを全世界で内部または自己の使用目的で利用することができます。
3.2. 使用範囲（商用または非商用）は、顧客が選択した料金プランに基づきます。顧客が選択した料金プランで許可されている場合、顧客は本サービスの結果（選択した料金プランに応じて）を商用または非商用でいかなる方法でも使用、加工、または活用することができます。非商用使用の場合、顧客は本サービスの結果を直接または間接的な商用目的で使用することを禁止します。
3.3. 本サービスを第三者に使用させること、または賃貸などの方法で第三者に提供することは禁止されます。
3.4. 請求はサービスに応じてクレジット、サブスクリプションパッケージ、またはビデオ分で行われ、顧客は「Paddle」（paddle.com）から取得することができます。当社の注文プロセスはオンラインリセラーPaddle.comによって処理されます。Paddle.comは当社の全注文の正式な販売代理店です。Paddleは全ての顧客サービスの問い合わせや返品を処理します。
- removebg.laの場合 - 月次クレジットはロールオーバーし、選択したサブスクリプションのクレジット予算の最大5倍まで蓄積されます。これらのロールオーバークレジットは、ユーザーがサブスクリプションを解約した場合、請求期間の終了時に失効します。本サービスの利用に際し、顧客は取得したクレジットに相当する量の写真を処理する権利を有します（相当値は各料金プランに基づきます）。顧客に処理結果のダウンロードが提供された時点で写真が処理されたものとみなされます（顧客が写真をダウンロードしたかどうかに関わらず）。顧客が15%を超える処理不能リクエスト（処理できないリクエスト）を行った場合、オペレーターはインターフェースへのアクセスをブロックする権利を留保します。
- Unscreenの場合 - ビデオの処理はビデオ単位で個別に購入することができます。特定のビデオファイルの価格はファイルの特性に基づき、アップロード後に確認用に表示されます。月次サブスクリプションの分は請求サイクルの終了時に失効します。本サービスの利用に際し、顧客は取得したビデオ分まで処理する権利を有します。顧客に処理結果のダウンロードが提供された時点でビデオが処理されたものとみなされます（顧客がビデオをダウンロードしたかどうかに関わらず）。
- Designifyの場合 - 月次サブスクリプションには機能セットと各請求サイクルで処理可能な画像の最大数が含まれます。未使用の画像クレジットは請求サイクルの終了時に失効します。本サービスの利用に際し、顧客は取得した画像数まで処理する権利を有します。顧客に処理結果のダウンロードが提供された時点で画像が処理されたものとみなされます（顧客が画像をダウンロードしたかどうかに関わらず）。
3.5 オペレーターは、顧客がサービスを利用した場合（一部であっても）を除き、契約締結後30日間の契約解除権を顧客に付与します。6.3に基づく使用は解除権を排除します。
3.6 利用可能な場合、オペレーターは顧客に（選択した料金プランに応じて）APIインターフェースを提供し、顧客は本サービスを自社のウェブサイト、アプリ、ソフトウェアに統合することができます。顧客は自社のウェブサイト、アプリ、ソフトウェアに無制限に統合する権利を有します。APIインターフェースを第三者に提供すること（有料・無料を問わず）は禁止されます。顧客はAPIインターフェースを、顧客が法務表示に記載されているウェブサイトにのみインストールすることができます。ソフトウェアやアプリへの統合は、顧客が当該ソフトウェアの使用権を保有している場合にのみ許可されます。
3.7 本サービスの利用規約に定める制限に加え、以下の目的での使用は禁止されます：人工知能の研究/開発（特に訓練データの生成）、軍事利用、ポルノグラフィ、ギャンブル/賭博、テロリズム、「フェイクニュース」の作成、人または財産に対する不法な暴力や身体的傷害を行う、勧誘する、または要求する組織による使用、人種、宗教、障害、性別、性的指向、または出身国に基づくいかなる集団に対する不法な力の使用を行う、勧誘する、または要求する組織による使用。
4. 可用性
4.1 有料版の利用に際し、オペレーターは1年間で98%の可用性を顧客に提供することを約束します（以下「可用性」）。オーストリアでシステム仕様を満たすインターネット接続から本サービスにアクセスできる場合、可用性が提供されます。オペレーターが通知したメンテナンスは可用性を減少させません。
4.2 より高い可用性については別途合意する必要があります。
5. 顧客の権利と義務
5.1 顧客は本サービスの全てのアクセスデータ（例：パスワード、APIキー）を秘密に保持する義務を負います。
5.2 顧客は本サービスの機能または運営を損なう行為を行わない義務を負います。特に、本サービスの脆弱性をスキャンまたはテストする行為、セキュリティシステムを回避する行為、本サービスのシステムにアクセスする行為、またはマルウェアを統合する行為を禁止します。
5.3 顧客は、アップロードされた写真を処理するために必要な全ての権利（著作権、著作隣接権、工業所有権、商標権など）を保有することを保証します。
6. 契約期間
6.1 本契約はアカウントの活性化と同時に開始し、無期限に継続されます。選択した料金プランまたはプランのアップグレードは即時適用されます。ダウングレードの場合は月次請求期間の終了時に適用されます。各最低契約期間（6.2参照）は同時に再開されます。
6.2 本契約は、いずれの当事方も書面（内容証明郵便）により1か月の事前通知をもって、当該会計期間の終了時に解約することができます。また、顧客は「マイダッシュボード」エリアで直接契約を解約することができます。解約は会計期間の最終日の翌日に効力を生じます。なお、顧客がいつでもアカウントプロフィールでサブスクリプションを解約した場合でも、解約が請求期間の終了時に効力を生じるまで製品を利用することができます。
6.3 オペレーターが独自の判断によりAPIインターフェースを無料で提供する場合、顧客はオペレーターが提供するAPIインターフェースを、オペレーターが提示する期間または範囲内で無料で利用することができます。この場合、顧客はオペレーターが提供するリンクを通じて、編集された写真の受領者に対しオペレーターに関する情報を提供する義務を負います。顧客が選択した料金プランで本サービスの広告が義務付けられている場合、この義務は有料利用時にも適用されます。
6.4 オペレーターは正当な理由がある場合に限り、本契約を直ちに解約することができます。以下の場合はいずれも正当な理由となります：
6.4.1 顧客が本契約の条項に違反し、7営業日以内の書面による催告後も違反行為を停止しない場合。
6.4.2 顧客が支払不能となり、または顧客の資産に対し破産手続きが開始され、あるいは手続き開始の申立てが資産不足により却下された場合。
6.4.3 顧客が5.3または3.8の条項に違反した場合。
7. 支払い条件
- removebg.laの場合 - 月次プランを選択した場合、支払いは解約するまで毎月自動更新されます。年次プランの場合、解約するまで毎年自動更新されます。月次クレジットは月次予算の最大5倍までロールオーバーし、サブスクリプション解約時に請求期間の終了時に失効します。ロールオーバー限度を超えるクレジットも失効します。
- Unscreenの場合 - 月次プランを選択した場合、支払いは解約するまで毎月自動更新されます。月次分は次の月に繰り越すことができず、請求サイクルの終了時に失効します。
- Designifyの場合 - 月次プランを選択した場合、支払いは解約するまで毎月自動更新されます。月次画像クレジットは次の月に繰り越すことができず、請求サイクルの終了時に失効します。
7.2 現在の料金に関連する税金および諸費用は顧客が負担します。顧客はこの点でオペレーターを補償するものとします。
7.3 現在の料金の支払いが完了次第、顧客の活性化が行われます。顧客が1日でも支払い遅延した場合、オペレーターは顧客に対し本サービスの利用を禁止し、全てのサービスをキャンセルする権利を有します。これは顧客の支払い義務を妨げるものではありません。
7.4 オペレーターは、独自の判断により督促や遅延支払いに対して合理的な手数料を請求する権利を留保します。
7.5 顧客は、裁判所によって法的に確定した場合を除き、オペレーターに対する請求を相殺することはできません。
8. 保証と責任
8.1 本サービスの結果および可用性に関する保証は一切排除されます。万が一保証請求が発生した場合、保証期間は6か月間となります。
8.2 オペレーターは、本サービスの速度、可用性、データの消失、結果の正確性について責任を負いません。また、故意または重大な過失による場合を除き、オペレーターの責任は排除されます。人の生命の喪失または健康被害の場合はこの限りではありません。
8.3 オペレーターの責任は、いかなる場合でも顧客が責任発生の直前3か月間に支払った継続料金の額を上限とします。
9. 機密保持とデータプライバシー
9.1 顧客が個人であり、かつ処理が個人および家族の活動のみを目的としている場合、オペレーターは顧客が提供した全ての個人データをデータコントローラーとして処理します。
顧客が企業であり、個人データを提供する場合、本サービスのデータ処理追加条項（以下に掲載）が適用されます。本サービスを利用することにより、顧客は本サービスのデータ処理追加条項に同意するものとします。
9.2 全てのその他のデータ保護情報は、本サービスのプライバシーポリシー（以下に掲載）で顧客に提供されます。 https://www.removebg.la/privacy).
10. メールマーケティングと広告
10.1 顧客がマーケティングメッセージの受信に同意した場合、当該通信に記載された「配信停止」リンクをクリックするか、本サービスにメール（removebg.la: [email protected]）を送付することにより、マーケティングメッセージの受信を停止することができます。ただし、サービス関連の通信（アカウント認証、購入および請求確認・督促、サービス機能の変更・更新、技術的およびセキュリティに関する通知）の受信を停止することはできません。
10.2 顧客は、オペレーターが顧客の名称およびロゴを、顧客が提供する商標ガイドラインまたは指示に従い、オペレーターのウェブサイトおよびマーケティング資料で顧客を識別するために使用することを許可します。顧客は、オペレーターが当該プレスリリースのテキストに対する顧客の承認を得た場合に限り、オペレーターが顧客を顧客として発表するプレスリリースを発行することを許可します。承認されたプレスリリースについては、オペレーターが当該プレスリリースの内容をウェブサイトおよびマーケティング資料で使用することができます。
11. 末条項
11.1 本契約に関する法律紛争は、オーストリア法のみが適用されます。国連国際物品売買契約に関する条約、IPRGの準据法規定、および欧州議会と欧州理事会の2008年6月17日付け契約債務に適用される法令に関する規則（ローマI規則）の適用は排除されます。
11.2 約定の履行地はオペレーターの本社所在地とします。
11.3 本契約に関する紛争の管轄権は、オーストリア・ウィーン市内区の管轄裁判所にのみ属します。
11.4 オペレーターは、本契約（および本契約で参照される全てのポリシー・契約）をいつでも変更することができます。変更後の契約は本サービス上で掲載されます。当社が独自に判断し、顧客の権利または本サービスの利用に実質的な悪影響を及ぼす可能性のある変更については、顧客に対し合理的な通知を行います。通知は本サービスを通じて、または顧客のアカウントに関連付けられたメールアドレスに対して行うことができます。変更後の契約が効力を生じた後も本サービスを継続して利用する場合、顧客は新しい契約に拘束されることに同意したものとみなされます。
11.5 本契約の個別条項が無効、強制不能、または無効と判断された場合でも、契約全体が無効、強制不能、または無効となることはありません。この場合、当事者は無効、強制不能、または無効な条項の目的に経済的に最も近い内容の条項で代替するために合意する義務を負います。
11.6 本契約の非英語版翻訳は、便宜のために提供されるものです。本契約の英語版が優先されます。