Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Bienvenue sur RemoveBG.la (ci-après dénommé « le site » ou « nous »). Ce site fournit des services en ligne de suppression d'arrière-plan d'images téléchargées par les utilisateurs (ci-après dénommés « le service »). Avant d'utiliser les services proposés par ce site, veuillez lire attentivement et comprendre ces « Conditions d'utilisation » (ci-après dénommées « les conditions »). En accédant, en naviguant ou en utilisant toute partie de ce site ou du service, vous acceptez d'être lié par ces conditions et de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas toutes les dispositions de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site ni ses services.

1. Description du service

1.1 Ce site fournit principalement un service de suppression en ligne de l'arrière-plan d'images téléchargées par les utilisateurs via une technologie d'automatisation, y compris, mais sans s'y limiter, l'intelligence artificielle.

1.2 Le service peut inclure des fonctionnalités gratuites et/ou payantes. Les fonctionnalités spécifiques, les limitations et les modes de paiement (le cas échéant) seront clairement indiqués sur le site.

1.3 Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à tout ou partie du service à tout moment sans préavis.

• Conditions générales removebg.la ;

2. Objet du contrat

2.1. Le présent contrat a pour objet la fourniture par le client (le « Client ») d'une utilisation temporaire, non exclusive et payante du logiciel du Service en tant que service (SaaS) conformément au présent contrat. L'étendue des prestations et les fonctionnalités du Service sont définies dans la description de l'interface que le Client a reçue séparément ou dans la description figurant sur la « Page de tarification » de chaque Service (à l'adresse https://www.removebg.la/pricing)

2.2. Le Service n'est disponible que sur Internet ; sa fonctionnalité dépend donc d'une connexion Internet fonctionnelle. Les exigences système nécessaires au fonctionnement du Service figurent dans la description de l'interface conformément au point 2.1 ou sur la Page de tarification du Service. En utilisant le Service, le Client accepte également les « Conditions d'utilisation » du Service concerné (removebg.la : https://www.removebg.la/tos) ). En cas de conflit entre les Conditions d'utilisation et le présent contrat, le présent contrat prévaut.

2.3. Les conditions générales du Client ne s'appliquent pas.

2.4. La création de comptes multiples pour une même personne n'est pas autorisée.

3. Droits d'utilisation

3.1. Le Client acquiert un droit non exclusif, limité dans le temps à la durée du présent contrat, d'utiliser le Service dans la mesure de la variante choisie, à l'échelle mondiale, pour un usage interne ou personnel.

3.2. L'étendue d'utilisation (commerciale ou non commerciale) dépend du tarif choisi par le Client. Si le tarif choisi par le Client le prévoit, le Client peut utiliser, traiter ou exploiter le résultat du Service (selon le tarif choisi) à des fins commerciales ou non commerciales de quelque manière que ce soit. En cas d'utilisation non commerciale, il est interdit au Client d'utiliser les résultats du Service à des fins commerciales directes ou indirectes.

3.3. Le transfert du Service à des tiers ou sa mise à disposition sous quelque forme que ce soit (location, etc.) est interdit.

3.4. La facturation s'effectue par crédits, abonnements ou minutes vidéo (selon le Service), que le Client peut obtenir auprès de « Paddle » (paddle.com). Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le commerçant officiel pour toutes nos commandes. Paddle gère toutes les demandes de service client et les retours.

1. Pour removebg.la - Les crédits mensuels sont reportés et s'accumulent jusqu'à 5 fois le budget mensuel de crédits de l'abonnement choisi. Ces crédits reportés expirent à la fin de la période de facturation si l'utilisateur annule l'abonnement. Les crédits excédentaires le plafond de report sont également annulés.
2. Pour Unscreen - Le traitement des vidéos peut être acheté à l'unité par vidéo. Le prix d'un fichier vidéo spécifique est basé sur les caractéristiques du fichier et s'affiche après le téléchargement pour confirmation. Les minutes d'abonnement mensuelles expirent à la fin d'un cycle de facturation.
3. Pour Designify - Les abonnements mensuels incluent un ensemble de fonctionnalités et un nombre maximal d'images pouvant être traitées par cycle de facturation. Les crédits image inutilisés expirent à la fin d'un cycle de facturation.

3.5 L'Opérateur accorde au Client un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date du contrat, sauf si le Client a déjà utilisé les services (même partiellement). L'utilisation conforme au point 6.3 exclut également le droit de rétractation.

3.6. Lorsqu'il est disponible, l'Opérateur fournit au Client (selon le tarif choisi) une interface API permettant d'intégrer le Service dans ses propres sites Web, applications et logiciels. Le Client a le droit d'intégrer le Service dans un nombre illimité de ses propres sites Web, applications et logiciels. La mise à disposition de l'interface API à des tiers (à titre onéreux ou gratuit) est interdite. Le Client ne peut installer l'interface API que sur des sites Web où il est mentionné dans les mentions légales. L'intégration dans des logiciels et applications est autorisée uniquement si le Client détient les droits d'utilisation du logiciel concerné.

3.7. Outre les restrictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, l'utilisation aux fins suivantes est interdite : recherche/développement d'intelligence artificielle (en particulier génération de données d'entraînement), usage militaire, pornographie, jeux d'argent/paris, terrorisme, création de « fake news », utilisation par des organisations qui exercent, encouragent ou exigent des violences illégales ou des dommages corporels sur des personnes ou des biens, ou qui exercent, encouragent ou exigent des violences illégales contre tout groupe fondé sur la race, la religion, le handicap, le sexe, l'orientation sexuelle ou l'origine nationale.

4. Disponibilité

4.1. Dans le cadre de l'utilisation d'une version payante, l'Opérateur s'engage à rendre le Service disponible à 98 % du temps, calculé sur une année (ci-après dénommée « Disponibilité »). La Disponibilité est assurée si le Service peut être consulté via une connexion Internet en Autriche répondant aux spécifications système, telles que décrites dans la fiche technique. Les opérations de maintenance annoncées par l'Opérateur ne réduisent pas la Disponibilité.

4.2. Une Disponibilité supérieure doit faire l'objet d'un accord distinct.

5. Droits et obligations du Client

5.1. Le Client s'engage à garder secrets tous les données d'accès au Service (par exemple, mots de passe, clés API).

5.2. Le Client s'engage à s'abstenir de toute action compromettant la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service. Il lui est notamment interdit d'effectuer des actions de scan ou de test des points faibles du Service, de contourner les systèmes de sécurité ou d'accéder aux systèmes du Service, ou d'intégrer des logiciels malveillants dans le Service.

5.3. Le Client garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires (tels que droits d'auteur, droits voisins, droits de propriété industrielle, droits de marque) pour le traitement des photos téléchargées.

6. Durée du contrat

6.1. Le présent contrat prend effet à l'activation du compte et est conclu pour une durée indéterminée. Si vous choisissez de mettre à niveau votre tarif ou plan choisi, cela prend effet immédiatement. Si vous choisissez de rétrograder votre tarif ou plan choisi, cela prend effet à la fin de la période de facturation mensuelle. La durée minimale contractuelle respective (voir point 6.2) commence à nouveau en même temps.

6.2. Le présent contrat peut être résilié par l'une ou l'autre des parties par lettre recommandée avec un préavis d'un mois, prenant effet à la fin de la période comptable respective. De plus, le Client a la possibility de résilier le contrat directement dans le compte, dans la section « Mon tableau de bord », moyennant un préavis. La résiliation prend effet le jour suivant le dernier jour de la période comptable. Pour éviter tout doute, si le Client annule son abonnement dans le profil du compte à tout moment, il peut toujours utiliser le produit jusqu'à ce que la résiliation prenne effet à la fin de la période de facturation.

6.3. Si l'Opérateur propose, à sa seule discrétion, l'interface API gratuitement, le Client a la possibility d'utiliser gratuitement l'interface API fournie par l'Opérateur pendant la période ou dans la mesure offerte par l'Opérateur. Dans ce cas, le Client est tenu de fournir des informations sur l'Opérateur aux destinataires des photos modifiées au moyen d'un lien fourni par l'Opérateur. Si le tarif choisi par le Client prévoit la publicité du Service, cette obligation s'applique également lors de l'utilisation payante du Service.

6.4. Le présent contrat peut être résilié par l'Opérateur pour juste motif avec effet immédiat. Les justes motifs sont notamment :

6.4.1. si le Client enfreint les dispositions du présent contrat et ne cesse pas le comportement contraire au contrat même après un rappel écrit dans un délai de sept jours ouvrables ;

6.4.2. si le Client est en état de défaillance de paiement ou si une procédure d'insolvabilité est engagée à l'encontre du Client ou si une demande d'ouverture d'une telle procédure est rejetée faute d'actif suffisant pour couvrir les frais ;

6.4.3. si le Client enfreint le point 5.3 ou le point 3.8 du présent contrat.

7. Conditions de paiement

1. Pour removebg.la - Lors du choix d'un plan mensuel, le paiement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Avec les plans annuels, le paiement est renouvelé chaque année jusqu'à annulation. Les crédits mensuels sont reportés jusqu'à 5 fois le budget mensuel mais sont invalidés à la fin de la période de facturation lorsqu'un abonnement est annulé. Les crédits excédentaires le plafond de report sont également invalidés.
2. Pour Unscreen - Lors du choix d'un plan mensuel, le paiement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Les minutes mensuelles ne peuvent pas être reportées au mois suivant et expirent à la fin du cycle de facturation si elles ne sont pas utilisées.
3. Pour Designify - Lors du choix d'un plan mensuel, le paiement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Les crédits image mensuels ne peuvent pas être reportés au mois suivant et expirent à la fin du cycle de facturation si elles ne sont pas utilisées.

7.2. Les taxes et droits liés aux frais courants sont à la charge du Client. Le Client garantit l'Opérateur à cet égard.

7.3. L'activation du Client a lieu dès le paiement des frais courants. Si le Client est en défaut de paiement, même d'un seul jour, l'Opérateur est en droit d'interdire au Client toute utilisation ultérieure du Service et de résilier tous les services. Cela ne porte pas atteinte à l'obligation du Client de payer les frais convenus.

7.4 L'Opérateur se réserve le droit de facturer des frais raisonnables pour les rappels ou les retards de paiement, à sa seule discrétion.

7.5. Le Client n'est pas autorisé à compenser des créances contre l'Opérateur, à moins que ces créances n'aient été légalement établies par un tribunal.

8. Garantie et responsabilité

8.1. Toute garantie concernant les résultats du Service et sa Disponibilité est exclue. Si, néanmoins, une demande de garantie devait exister, la période de garantie est de six mois.

8.2. L'Opérateur n'est pas responsable de la vitesse du Service, de sa Disponibilité, de la perte de données ou de l'exactitude des résultats. En outre, la responsabilité de l'Opérateur est exclue, sauf si le dommage a été causé intentionnellement ou par négligence grave. Cela ne s'applique pas en cas de décès ou de dommages corporels.

8.3. La responsabilité de l'Opérateur est en tout état de cause limitée au montant que le Client a payé en frais courants au cours des 3 derniers mois avant l'événement donnant lieu à responsabilité.

9. Confidentialité et protection des données

9.1. Si le Client est une personne physique et que le traitement est effectué exclusivement pour des activités personnelles et familiales, l'Opérateur traite toutes les données à caractère personnel fournies par le Client en qualité de responsable du traitement.

Si le Client est une entreprise et qu'il fournit des données à caractère personnel, l'Addendum relatif au traitement des données du Service (disponible à l'adresse) s'applique. En utilisant le Service, le Client accepte l'Addendum relatif au traitement des données du Service.

9.2. Toutes les autres informations relatives à la protection des données sont à la disposition du Client dans la Politique de confidentialité du Service (disponible à l'adresse https://www.removebg.la/privacy).

10. Marketing par email et publicité

10.1. Si le Client s'est inscrit pour recevoir des messages marketing, il peut se désinscrire en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans ces communications, ou en envoyant un email au Service (via email, removebg.la : [email protected]). Vous ne pouvez toutefois pas vous désinscrire des communications liées au service (par exemple, vérification de compte, confirmations d'achat et de facturation, rappels, modifications/mises à jour des fonctionnalités du Service, avis techniques et de sécurité).

10.2. Le Client autorise l'Opérateur à utiliser son nom et son logo pour l'identifier en tant que client sur le site Web de l'Opérateur et dans ses documents marketing, conformément aux éventuelles directives relatives aux marques ou instructions fournies par le Client. Le Client autorise l'Opérateur à publier un communiqué de presse annonçant le Client en tant que client, à condition que l'Opérateur obtienne l'approbation du Client quant au texte de tout communiqué de presse avant sa publication. Après un communiqué de presse convenu, l'Opérateur peut utiliser le contenu du communiqué de presse sur son site Web et dans ses documents marketing.

11. Dispositions finales

11.1. Les litiges juridiques découlant du présent contrat sont régis exclusivement par le droit autrichien. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, des normes de renvoi de l'IPRG et du Règlement (CE) no 593/2008 du Parlement européen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Règlement Rome I) est exclue.

11.2. Le lieu d'exécution convenu est le siège social de l'Opérateur.

11.3. La juridiction exclusive pour les litiges découlant du présent contrat ou en relation avec celui-ci est le tribunal compétent de Vienne-Innere Stadt, Autriche.

11.4. L'Opérateur peut modifier le présent contrat (et toutes politiques ou accords mentionnés dans le présent contrat) à tout moment. Nous publierons la version la plus récente du présent contrat sur le Service. Nous vous informerons en temps utile de toute modification du contrat qui, selon notre seule appréciation, affecte de manière substantielle et défavorable vos droits ou votre utilisation du Service. Nous pouvons vous communiquer cette notification via le Service et/ou par email à l'adresse associée à votre compte. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'une version révisée du contrat, vous acceptez d'être lié par le nouveau contrat.

11.5. Si certaines dispositions du présent contrat sont nulles, inapplicables et/ou non valides, cela n'entraîne pas la nullité, l'inapplicabilité et/ou la non-validité de l'ensemble du contrat. Dans ce cas, les parties contractantes s'engagent à convenir d'une disposition qui se rapproche le plus économiquement de l'objectif poursuivi par la disposition nulle, inapplicable et/ou non valide afin de la remplacer.

11.6. Les traductions non anglaises du présent contrat sont fournies à titre informatif uniquement. La version anglaise du présent contrat prévaut.