Términos de Servicio

Última actualización: 29 de julio de 2025

Bienvenido a RemoveBG.la (en lo sucesivo, "el Sitio Web" o "nosotros"). El Sitio Web ofrece servicios en línea para la eliminación de fondos de imágenes subidas por usuarios (en lo sucesivo, "el Servicio"). Antes de utilizar los servicios del Sitio Web, lea y comprenda estos "Términos de Servicio" (en lo sucesivo, "los Términos"). Al acceder, navegar o usar cualquier parte del Sitio Web o el Servicio, usted acepta estar obligado por estos Términos y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos, no podrá usar el Sitio Web ni sus servicios.

1. Descripción del Servicio

1.1 El Sitio Web proporciona principalmente un servicio en línea para la eliminación de fondos de imágenes subidas por usuarios mediante tecnologías automatizadas, incluyendo, entre otras, inteligencia artificial.

1.2 El Servicio puede incluir funciones gratuitas y/o de pago. Las funciones específicas, limitaciones y métodos de pago (si corresponden) se indicarán claramente en el Sitio Web.

1.3 Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar todo el Servicio o partes de él en cualquier momento sin previo aviso.

Términos Generales de removebg.la;

2. Derechos de Uso

2.1 El Usuario puede usar los Servicios únicamente para fines no comerciales. Esto significa que todos los resultados de los Servicios solo pueden usarse para uso personal. El uso para fines comerciales (directos o indirectos) está prohibido, a menos que el Usuario utilice un plan de suscripción o créditos por uso y esté sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio.

2.2 El Operador tiene el derecho, sin necesidad de justificación, de limitar el uso del Servicio o bloquear Usuarios.

2.3 El Usuario acepta que el Operador puede almacenar la dirección IP del Usuario para verificar el uso excesivo del Servicio.

2.4 Los menores de edad no pueden acceder ni usar los Servicios. En estos Términos de Servicio, se entiende por "menor de edad" una persona menor de 13 años (o la edad legal mínima para consentir el procesamiento de datos personales en el país donde se encuentre el menor).

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

3.1 El Usuario se compromete a evitar cualquier acción que pueda comprometer la funcionalidad u operación del software. En particular, está prohibido al Usuario realizar acciones destinadas a escanear o probar vulnerabilidades del software, eludir sistemas de seguridad o acceder a los sistemas de software o integrar malware en el software.

3.2 El Usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios (como derechos de autor, derechos conexos, derechos de propiedad industrial, derechos de marca, etc.) para procesar las fotos subidas.

4. Uso Permitido del Servicio

4.1 El Usuario acepta no subir contenido, crear diseños ni usar el Servicio, directa o indirectamente, de una manera que:

Promueva o cree un riesgo de daño físico o psicológico, estrés emocional, muerte, discapacidad o mutilación a usted, a cualquier otra persona o animal;
Promueva o cree un riesgo de daño o pérdida de propiedad;
Tenga como objetivo dañar o explotar a niños;
Sea acosador, ofensivo, racista o degradatorio étnicamente, difamatorio, invada la privacidad o el derecho a la propia imagen, ofensivo o amenazante;
Discrimine, incite o promueva la discriminación contra otros por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad, origen, nacionalidad u otros motivos;
Incluya desnudez, sea sexualmente explícito o pornográfico o enlace a dicho material;
Incluya la venta o promoción de actividades, productos o servicios ilegales;
Sea fraudulento o promueva actividades fraudulentas;
Violente los derechos de cualquier persona o tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad;
Incluya información o material que no tenga derecho a proporcionar por ley o debido a obligaciones de confidencialidad, contractuales o fiduciarias;
Incluya información o desinformación falsa, engañosa o incorrecta, o de otra manera promueva, apruebe, facilite o permita la difusión de información falsa;
Violente la ley aplicable o promueva actividades ilegales;
Amenace o socave los procesos o instituciones democráticas.

El Operador se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si el contenido viola esta disposición. Esta disposición puede actualizarse de vez en cuando.

5. Limitaciones de Uso del Servicio

5.1 El Usuario no debe usar el Servicio de una manera que vaya en contra de su propósito.

5.2 El Usuario no debe, ni directa ni indirectamente ni a través de terceros: (i) alquilar, prestar, vender, distribuir, ofrecer como servicio, sublicenciar o poner a disposición de terceros el software (excepto como se permite en estos Términos de Servicio); (ii) copiar, reproducir, descompilar, aplicar ingeniería inversa, intentar obtener código fuente, modificar o crear trabajos derivados del Servicio o cualquier parte de él; (iii) acceder al Servicio con fines de medición de rendimiento; (iv) acceder al Servicio para desarrollar o promocionar un producto competidor; (v) usar el Servicio para almacenar o transmitir virus o malware; (vi) usar cualquier forma de minería de datos, extracción de datos o scraping del Servicio y/o el contenido disponible en él para aprendizaje automático u otros fines; o (ix) eludir cualquier medida que podamos implementar para prevenir o limitar el acceso al Servicio, incluidas, entre otras, funciones que impidan o limiten el uso o la copia de contenido o impongan límites de uso en el Servicio.

6. Moderación de Contenido y Denuncias

6.1 Si el Usuario sube contenido al Servicio, el Usuario que lo sube es el único responsable. No garantizamos que revisaremos todo el Contenido de Usuario antes o después de su publicación en el Servicio.

6.2 Utilizamos herramientas automatizadas y moderadores humanos para revisar los comentarios de los Usuarios en nuestro servicio. Nuestros moderadores también investigan a fondo todas las denuncias de Contenido de Usuario que puedan infringir nuestros Términos de Servicio o ser ilegales.

6.3 Cualquier persona puede denunciar contenido en nuestro servicio. Más información sobre cómo denunciar contenido y/o cuentas se encuentra en el Artículo 11 de estos Términos de Servicio.

6.4 Si le proporcionamos contenido de fondo, tenga en cuenta que no puede vender ni distribuir dicho contenido (ni digital ni físicamente) de forma independiente. Esto incluye la venta o distribución como imagen, audio, video, NFT u otro archivo digital (incluyendo a través de plataformas de stock de medios) así como como impresiones, fondos de pantalla, pósteres o en artículos u otros productos físicos. "De forma independiente" significa que el Contenido no ha sido objeto de esfuerzo creativo y permanece esencialmente en la misma forma en que aparece en el Servicio. A continuación se presentan algunos ejemplos:

6.5 Si opta por usar contenido generado por inteligencia artificial, acepta ser responsable de cualquier entrada y salida generada en el Servicio. Usted acepta no intentar eludir las medidas de seguridad o protección de contenido que hayamos implementado en nuestras funciones o en el Servicio. Usted acepta no usar el Servicio ni ningún contenido de los Servicios:

Para engañar a otros para que crean que el contenido generado por los productos de inteligencia artificial fue creado por humanos;
Para crear deepfakes o suplantar identidades con el fin de engañar o crear información falsa;
Para eliminar, modificar o desactivar etiquetas de origen o metadatos de contenido generado por inteligencia artificial, incluidos, entre otros, metadatos C2PA;
Para generar contenido y usarlo de una manera que violaría las leyes o regulaciones aplicables;
Para crear información política o electoral engañosa o falsa que amenace o socave los procesos o instituciones democráticas;
Para crear contenido sexualmente explícito o desnudez;
Para crear contenido sexualmente explícito, explotador o inapropiado que involucre, muestre o se relacione con menores de edad;
Para crear o difundir información que viole o limite los derechos o libertades fundamentales de otros; o
Para crear contenido dañino (incluyendo cualquier contenido que viole estos Términos).

6.6 Usted es responsable de cualquier texto que ingrese o imágenes u otro contenido que suba a los productos de inteligencia artificial del Servicio (Entrada), así como de los materiales generados, como imágenes o texto (Salida). Al usar nuestro Servicio, usted declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para usar la Entrada en el Servicio. Usted es responsable de garantizar que su Entrada y Salida cumplan con estos Términos antes de usarlas o compartirlas. Entre usted y el Operador, en la medida permitida por la ley y de acuerdo con los términos del acuerdo que rige su uso del Servicio:

El Operador no reclamamos su Entrada; y
Usted posee su Salida, pero la propiedad de la Salida no significa automáticamente que pueda usarla para cualquier propósito (por ejemplo, comercial), y la Salida puede incluir contenido de terceros, para el cual el Operador no puede otorgarle licencia (por ejemplo, si incluye contenido de terceros en su Entrada o una función de inteligencia artificial genera Salida que incluye derechos de terceros)
Usted es responsable de verificar si el uso de su Entrada y Salida o el contenido incluido en la Salida cumple con los derechos y licencias aplicables.
Usted otorga al Operador una licencia perpetua, gratuita y sublicenciable para mostrar, alojar, copiar, almacenar y usar su Entrada y Salida en la medida necesaria para proporcionar los productos o servicios del Operador.
Al usar la Salida, usted acepta cumplir con estos Términos y asume todo riesgo derivado de dicho uso.
El Operador puede imponer límites en la cantidad de Salidas que puede generar con los productos de inteligencia artificial del Servicio (ya sea por créditos o de otro modo).

6.7 Tenga en cuenta que ciertos contenidos (incluidos contenidos de Pexels, Pixabay o generados por inteligencia artificial) pueden estar sujetos a derechos de propiedad intelectual adicionales (como derechos de autor, derechos de marca, derechos de diseño industrial, derechos morales, derechos de propiedad, derechos de privacidad, etc.). Esto incluye, entre otros, personas identificables, logotipos de cualquier tipo (en 2D o 3D), bienes o servicios, edificios y arquitectura, muestras de audio o video y organizaciones. Antes de usar cualquier contenido proporcionado en el Servicio, debe verificar si necesita el consentimiento de un tercero o una licencia para usar el contenido. La responsabilidad de determinar si se requieren licencias recae únicamente sobre usted. No garantizamos que se hayan obtenido licencias o permisos para el contenido y renunciamos expresamente a toda responsabilidad al respecto.

6.8 Los productos de inteligencia artificial pueden tener errores. Canva no verifica la precisión de las Salidas y las Salidas no expresan la opinión del Operador. Usted es el único responsable de evaluar la precisión y adecuación de todas las Salidas para su caso de uso. El Operador no proporciona ninguna garantía ni asegura la precisión, integridad o confiabilidad de las Salidas y no asume ninguna responsabilidad u obligación por el uso de sus Salidas o errores u omisiones en las Salidas. Si es necesario, le recomendamos que busque asesoramiento médico, legal o financiero profesional e independiente antes de actuar basándose en el asesoramiento incluido en la Salida, confiar en la precisión de la Salida o usar la Salida en un contexto comercial.

7. Garantía y Responsabilidad

7.1 Se excluye cualquier garantía sobre los resultados del software y su disponibilidad. Si, a pesar de ello, existe una reclamación, el período de garantía es de seis meses.

7.2 El Operador no se hace responsable de la velocidad, disponibilidad, pérdida de datos o precisión de los resultados del Servicio o el software. Además, se excluye la responsabilidad del Operador, a menos que el daño haya sido causado por dolo o negligencia grave. Esto no se aplica en caso de lesiones corporales o muerte.

7.3 La responsabilidad del Operador se limita en cualquier caso a 100 EUR.

7.4 El Servicio y cualquier contenido proporcionado a través del Servicio se proporcionan "tal cual". No otorgamos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a cualquier contenido (incluidos contenidos de terceros o enlaces), el Servicio, la velocidad del Servicio, su software, la disponibilidad, la precisión de cualquier información o cualquier derecho o licencia según el presente acuerdo, incluidas, entre otras, todas las garantías implícitas de comercialización o idoneidad para un propósito particular.

NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO O CUALQUIER CONTENIDO CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE SU USO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGUNA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INDIRECTO, CONSECUENTE O INCIDENTAL, PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OTROS DAÑOS, COSTOS O PÉRDIDAS QUE SURJAN DE SU USO DEL SERVICIO, LA COMUNICACIÓN O CUALQUIER CONTENIDO.

8. Obligación de Indemnizar

8.1 El Usuario acepta, en la medida permitida por la ley, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Operador y sus empresas afiliadas, funcionarios, directores, agentes, licenciantes y empleados de cualquier reclamación, gasto, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (i) la violación de estos Términos por parte del Usuario o (ii) el uso del Servicio por parte del Usuario.

9. Privacidad

9.1 Toda la información sobre la protección de datos para los respectivos servicios está disponible para el Usuario en:

www.removebg.la/privacy;

10. Duración y Resolución

10.1 Estos Términos de Servicio entran en vigor con su primer acceso al Servicio y permanecen en pleno vigor y efecto hasta que su cuenta sea eliminada o resuelta.

10.2 Si el Operador, a su entera discreción, decide que usted o su uso del Servicio infringe estos Términos de Servicio, el Operador puede tomar las siguientes medidas: eliminar Contenido de Usuario prohibido; (ii) suspender su acceso al Servicio; (iii) rescindir y eliminar su cuenta; (iv) prohibir permanentemente su acceso al Servicio; y/o (v) remitir Contenido de Usuario prohibido o actividad a las autoridades competentes. Al momento de la rescisión, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. El Servicio no puede ser utilizado por Usuarios que hayan sido removidos previamente por el Operador.

11. Ley de Servicios Digitales (DSA)

11.1 Puntos de Contacto DSA - Usuarios

11.1.1 Como proveedor de servicios, el Operador ha establecido un Punto de Contacto DSA para Usuarios; comuníquese por correo electrónico a [email protected] con el asunto "Informe de Contenido Ilegal DSA".

11.1.2 Si es un Usuario europeo que desea informar sobre contenido ilegal en nuestro servicio, comuníquese con nosotros en [email protected] con la siguiente información:

Una explicación de por qué cree que el contenido es ilegal, incluyendo
- En qué país cree que el contenido es ilegal;
- Qué ley cree que ha sido infringida;
- Razones por las que cree que el contenido infringe la ley;
URLs del contenido y, si es necesario, otra información requerida para identificar el contenido;
Su nombre y dirección de correo electrónico (opcional);
Una declaración que confirme su creencia de que la información y los reclamos en su informe son precisos y completos.

11.2 Procedimientos de Apelación y Mediación para Usuarios de la UE

11.2.1 El DSA establece procedimientos de apelación contra las decisiones de las plataformas en línea sobre contenido y cuentas de usuarios. Si cree que hemos tomado una decisión incorrecta sobre su cuenta o contenido informado, puede presentar una apelación dentro de los 180 días por correo electrónico a [email protected].

11.2.2 Además, puede comunicarse con un organismo certificado de resolución de disputes extrajudiciales para que le ayude a resolver cualquier disputa con nosotros relacionada con nuestras decisiones sobre su cuenta o contenido informado, incluso si no está de acuerdo con el resultado de la apelación. La Comisión Europea mantendrá un sitio web con una lista de organismos certificados de resolución de disputas una vez que se certifiquen. Las decisiones de los organismos extrajudiciales de resolución de disputas no son vinculantes para usted ni para el Operador.

11.3 Autoridades

11.3.1 El Operador ha establecido un Punto de Contacto DSA para autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y el Consejo Europeo de Servicios Digitales; comuníquese por correo electrónico a [email protected].

11.3.2 Las autoridades de los Estados miembros que deseen emitir un mandato al Operador para acción contra contenido ilegal, comuníquense con el punto de contacto mencionado anteriormente. Asegúrese de que todas las solicitudes cumplan con los requisitos del Artículo 9(2) del DSA.

11.3.3 Las autoridades de los Estados miembros que deseen emitir un mandato al Operador para la divulgación de información, comuníquense con el punto de contacto mencionado anteriormente. Asegúrese de que todas las solicitudes cumplan con los requisitos del Artículo 10(2) del DSA.

11.3.4 Asegúrese de que todas las solicitudes estén redactadas en inglés (o al menos vayan acompañadas de una traducción al inglés).

12. Disposiciones Finales

12.1 Las disputas legales derivadas de este acuerdo se rigen exclusivamente por la ley austríaca. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, las normas de referencia de la IPRG y el Reglamento (CE) n.° 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Reglamento Roma I).

12.2 El tribunal competente exclusivo para disputas derivadas de o relacionadas con este acuerdo es el tribunal competente de Viena-Innere Stadt, Austria.

12.3 El Operador puede modificar estos Términos de Servicio (y todas las políticas o acuerdos mencionados en ellos) en cualquier momento. La versión más reciente de los Términos de Servicio se publicará en cada servicio. Para modificaciones de los Términos que, a nuestro entender, puedan afectar significativamente y de manera adversa sus derechos o su uso del Servicio, le notificaremos con anticipación. Esta notificación puede realizarse a través del Servicio o/o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Al continuar usando el Servicio después de la entrada en vigor de los Términos de Servicio revisados, acepta estar obligado por los nuevos Términos de Servicio.

12.4 Si alguna disposición de este acuerdo resulta inválida, inaplicable o nula, ello no afectará la validez, aplicabilidad o eficacia del acuerdo en su conjunto. En tal caso, las partes se comprometen a negociar una disposición que se aproxime lo más posible al propósito económico de la disposición inválida, inaplicable o nula para reemplazarla.

12.5 Las traducciones no inglesas de estos Términos de Servicio se proporcionan únicamente para su conveniencia. La versión inglesa de estos Términos de Servicio es la que prevalece.